Algemene voorwaarden.
1. Definities
1.1. Fineezy, cashflow managementplatform, tevens handelsnaam van Debbie.Money B.V., gevestigd aan de Madridstraat 37 te Utrecht, onder KvK-nummer 88731030. In deze algemene voorwaarden wordt “Fineezy” als definitie gebruikt voor de onderneming achter het platform, en “het platform” om het cashflow management platform zelf aan te duiden.
1.2. Gebruiker: iedere (rechts)persoon die gebruik maakt of gebruik wil gaan maken van het platform.
1.3. Overeenkomst:de overeenkomst gesloten tussen Partijen waarbij Gebruiker gebruikt maakt of wil gebruik gaan maken van het platform, evenals alle handelingen ter voorbereiding en ter uitvoering van die overeenkomst.
1.4. Partijen: Fineezy en Gebruiker.
1.5. Gebruikersaccount: het account dat Gebruiker heeft om gebruik te kunnen maken van het platform.
2. Toepasselijkheid
2.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Partijen. Deze Algemene Voorwaarden zijn ook van toepassing op de fase voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst en op eventuele nieuwe of aanvullende overeenkomsten.
2.2. Partijen kunnen afwijken van dezeAlgemene Voorwaarden, mits uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
2.3. De overeenkomst tussen Partijen is niet overdraagbaar, tenzij anders overeengekomen.
3. Tarieven
3.1. Alle tarieven die Fineezy hanteert zijn in euro's en worden exclusief btw gecommuniceerd.
3.2. Alle tarieven die Fineezy hanteert en die door haar kenbaar zijn gemaakt, kan Fineezy te allen tijde wijzigen, ook wanneer de overeenkomst al gesloten is.
3.3. Wanneer de overeenkomst al gesloten is, dan maakt Fineezy haar nieuwe tarieven minimaal twee maanden van tevoren bekend.
4. Betaling
4.1. De betaling verloopt via maandelijkse automatische incasso of op factuurbasis.
4.2. De betaling dient zonder opschorting of verrekening te worden voldaan binnen 14 kalenderdagen na de factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.2. Indien Gebruiker niet aan zijn betalingsverplichting(en) voldoet, dan wordt hij tweemaal door Fineezy in de gelegenheid gesteld binnen een termijn van 14 dagen aan zijn betalingsverplichting te voldoen.
4.3. Indien betaling uitblijft na de in vorig lid genoemde betalingsherinneringen, dan is Gebruiker 30 kalenderdagen na factuurdatum de wettelijke rente verschuldigd en dan mag Fineezy de buitengerechtelijke kosten in rekening brengen bij Gebruiker. Het bedrag voor buitengerechtelijke kosten bestaat uit minstens € 40 en isGebruiker zonder aanmaning verschuldigd vanaf de dag nadat de overeengekomen uiterste dag van betaling is verstreken.
4.4. Betaalt Gebruiker niet (volledig) of niet tijdig, dan kan de toegang tot het platform worden ontzegd.
4.5. In geval van liquidatie, faillissement, wettelijke schuldsanering of surséance van betaling van Gebruiker zijn de verplichtingen van Gebruiker jegens Fineezy onmiddellijk opeisbaar en mag Fineezy haar werkzaamheden opschorten of de overeenkomst beëindigen.
5. Gebruik van het platform
5.1.Gebruiker moet voldoen aan de volgende voorwaarden om het platform te mogen en kunnen gebruiken.
A. Gebruiker heeft een onderneming met een KvK-nummer;
B. Gebruiker heeft (minimaal) 3 zakelijke bankrekeningen.
5.2. Gebruiker gaat een overeenkomst aan met Fineezy voor onbepaalde tijd.
5.3. Gebruiker dient een sterk wachtwoord aan te maken voor zijn gebruikersaccount. Het wachtwoord mag met niemand anders gedeeld worden.
5.4. Niemand anders dan Gebruiker mag zijn gebruikersaccount gebruiken. Uitzondering is een door Gebruiker aangewezen persoon, zoals een boekhouder of medewerker.
5.5. Indien een onbevoegde derde toegang heeft gekregen tot het gebruikersaccount van Gebruiker, zonder dat dit aan Gebruiker is toe te rekenen, dan dient Gebruiker dit per
direct na ontdekking aan Fineezy te melden.
5.6. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het gebruik van Fineezy en de handelingen die op Fineezy verricht worden.
5.7. Gebruiker zorgt ervoor dat hij alle relevante informatie en gegevens waarvan Gebruiker begrijpt of redelijkerwijs dient te begrijpen dat die benodigd zijn voor correcte uitvoering van de overeenkomst, tijdig, in gewenste vorm en wijze levert aan Fineezy.
5.8. Stelt Gebruiker de gevraagde informatie en gegevens niet, niet tijdig of niet behoorlijk beschikbaar, dan komt het voor het risico van Gebruiker wanneer Fineezy haar werkzaamheden niet kan uitvoeren.
5.9. Kosten die opgelopen worden doordat gevraagde informatie en gegevens niet, niet tijdig of niet behoorlijk worden geleverd, zijn voor Gebruiker.
5.10. Gebruiker staat te allen tijde in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking gestelde informatie en gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Gebruiker dient dus ook te allen tijde te controleren of deze informatie en gegevens juist, volledig en betrouwbaar zijn.
5.11. Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor het maken van een kopie van de administratie uit Fineezy. Dat houdt ook in dat wanneer de overeenkomst beëindigd wordt, Gebruiker zelf een kopie moet maken van de administratie.
7. Overmacht
7.1. Fineezy hoeft haar verplichtingen uit de overeenkomst niet na te komen indien nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is geworden door overmacht.
7.2. Onder overmacht wordt verstaan elke niet-toerekenbare onmogelijkheid om de verplichtingen van de overeenkomst na te komen, zoals onder andere, maar niet uitsluitend: internetstoringen, computerstoringen, softwarestoringen, stroomstoringen bij Fineezy of derden, het door een derde niet nakomen van een overeenkomst tussen Fineezy en eenderde.
7.3. Gebruiker wordt zo spoedig mogelijk schriftelijk door Fineezy op de hoogte gesteld van de overmachtsituatie.
7.3. In geval van overmacht is Fineezy niet tot vergoeding van schade gehouden.
7.4. In geval van overmacht heeftGebruiker geen recht op gehele of gedeeltelijke ontbinding van de overeenkomst, tenzij anders overeengekomen.
7.5. In geval van overmacht heeftGebruiker geen recht zijn verplichtingen op te schorten, tenzij anders overeengekomen.
8. Vrijwaringen en aansprakelijkheid
Vrijwaringen
8.1. Gebruiker vrijwaart Fineezy ter zake van aanspraken van derden, die stellen schade te hebben geleden door of in verband met de (uitvoering van de) overeenkomst.
Aansprakelijkheid
8.2. Indien Fineezy aansprakelijk is voorschade, dan is zij alleen aansprakelijk voor schade die direct voortvloeit uit of verband heeft met de overeenkomst (“directe schade”). Onder directe schade wordt verstaan:
A. redelijke kosten ter vaststelling van schade en aansprakelijkheid, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze Algemene Voorwaarden;
B. redelijke kosten gemaakt om een gebrekkige prestatie van Fineezy aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zover deze gebrekkige prestatie aan Fineezy toegerekend kunnen worden;
C. redelijke kosten gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover Gebruiker aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
8.3. Fineezy is alleen aansprakelijk voorschade die Gebruiker lijdt indien deze schade is veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
8.4. Fineezy is niet aansprakelijk voor indirecte schade, ofwel schade die niet in rechtstreeks causaal verband staat met een toerekenbare tekortkoming van Fineezy. Hieronder wordt begrepen, maar dit is niet beperkt tot: gevolgschade, gederfde winst of schade aan derden.
8.5. Fineezy is niet aansprakelijk voor schade doordat zij vandoor Gebruiker gegeven onjuiste, onvolledige of onbetrouwbare informatie is uitgegaan.
8.6. Fineezy is niet aansprakelijk voorschade indien Gebruiker niet bevoegd is het bedrijf waarvoor Gebruiker op Fineezy is ingeschreven, te vertegenwoordigen.
8.7. Fineezy is niet aansprakelijk voorschade die het gevolg is van tijdig aangekondigd onderhoud of tijdig aangekondigde aanpassingen.
8.8. Fineezy is niet aansprakelijk voorschade indien Fineezy tijdelijk onbeschikbaar is door storingen, onderhoud of aanpassingen.
8.9. Fineezy is niet aansprakelijk voorschade indien informatie weergegeven op Fineezy niet actueel of foutloos is. Fineezy is afhankelijk van de door Gebruiker ingevoerde informatie en van informatie weergegeven door derde partijen.
8.10. Fineezy is niet aansprakelijk voorschade die Gebruiker lijdt doordat informatie verloren is gegaan op Fineezy enGebruiker hier geen kopie van heeft gemaakt. Gebruiker is altijd verantwoordelijk voor het bewaren van eigen administratie.
8.11. Fineezy is niet aansprakelijk voorschade die Gebruiker lijdt als gevolg van onbevoegde toegang tot zijn gebruikersaccount door derden.
8.12. Fineezy is niet aansprakelijk voorschade die Gebruiker lijdt doordat Fineezy maatregelen moet nemen die volgen uit wet- en regelgeving, instructies of voorschriften van een toezichthouder, rechter of andere autoriteiten.
8.13. Indien Fineezy aansprakelijk is, is deze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat door een gesloten aansprakelijkheidsverzekering wordt uitbetaald. Bij gebreke van (volledige)uitkering door een verzekeringsmaatschappij van het schadebedrag, is de aansprakelijkheid beperkt tot het (gedeelte van het) factuurbedrag waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
8.14. Elke aansprakelijkheid vervalt door het verloop van één jaar vanaf het moment dat de overeenkomst door voltooiing, opzegging of ontbinding is geëindigd.
9. Beëindiging van de overeenkomst
Opzegging
9.1. Gebruiker mag de overeenkomst door opzegging beëindigen. Dit kan in zijn gebruikersaccount. De overeenkomst eindigt de laatste dag van de kalendermaand waarin wordt opgezegd.
9.2.Fineezy behoudt in geval van opzegging door Gebruiker aanspraak op de betaling van de kalendermaand waarin wordt opgezegd.
9.3.Fineezy mag de overeenkomst altijd door schriftelijke opzegging beëindigen. De overeenkomst eindigt de laatste dag van de kalendermaand ná de kalendermaand waarin wordt opgezegd. Voorbeelden van redenen waarom Fineezy de overeenkomst kan opzeggen, in acht houdende dat deze voorbeelden niet limitatief zijn:
A. wanneer Gebruiker zich niet aan deze Algemene Voorwaarden houdt;
B. wanneer Gebruiker handelt in strijd met de wet, de openbare orde of goede zeden, of wanneer Fineezy hier een vermoeden van heeft;
C. wanneer Fineezy heeft geconstateerd of vermoedt dat Gebruiker betrokken is bij strafbare feiten;
D. wanneer Fineezy heeft geconstateerd of vermoedt dat Gebruiker fraude pleegt;
E. wanneer Gebruiker Fineezy reputatieschade brengt of we vermoeden dat Gebruiker Fineezy reputatieschade kan brengen;
F. wanneer Gebruiker failliet wordt verklaard of in surseance van betaling, onderbewindstelling, ondercuratelestelling of wettelijke schuldsanering verkeert of komt te verkeren, of wanneer Gebruiker of een derde daar aanvraag voor doet of heeft gedaan;
G. wanneer Gebruiker geen wijzigingen doorgeeft aan Fineezy;
H. wanneer Gebruiker geen door Fineezy opgevraagde informatie doorgeeft aan Fineezy binnen een redelijke termijn, terwijl Fineezy daar wel om heeft gevraagd;
I. wanneer Gebruiker stopt met zijn bedrijfsactiviteiten en/of zijn inschrijving bij de KvK stopt;
9.4.Fineezy behoudt in geval van opzegging conform lid 3 van dit artikel aanspraak op de betaling van de maand waarin wordt opgezegd en op de kalendermaand daaropvolgend.
Ontbinding
9.2. Zowel Gebruiker als Fineezy mag de overeenkomst ontbinden wanneer de andere partij tekortschiet in de nakoming van de overeenkomst, tenzij de tekortkoming, gezien haar bijzondere aard of geringe betekenis, deze ontbinding met haar gevolgen niet rechtvaardigt. De tekortschietende partij dient eerst in gebreke gesteld te worden en een redelijke termijn gegeven te worden om na te komen.
9.3. Wanneer een van Partijende overeenkomst ontbindt, dan behoudt Fineezy aanspraak op de betaling van de kalendermaand waarin wordt opgezegd.
9.5. IndienGebruiker op moment van ontbinding al prestaties ter uitvoering van de overeenkomst heeft ontvangen, dan zullen deze prestaties geen voorwerp van ongedaanmaking zijn.
Schadevergoeding
9.8. Fineezy hoeft geen schadevergoeding te betalen aan Gebruiker wanneer zij een overeenkomst conform dit artikel beëindigt.
10. Intellectuele eigendomsrechten
10.1. Fineezy, dan wel haar licentiegever, behoudt zich, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders overeengekomen, de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van het intellectueel eigendomsrecht.
10.2. Het is Gebruiker niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Fineezy of haar licentiegever intellectueel eigendom te verveelvoudigen, openbaar te maken of anderszins ter kennis van derden te brengen, tenzij anders overeengekomen of anders voortvloeit uit deaard van de overeenkomst. Onder intellectueel eigendom wordt mede verstaan, maar dit is niet beperkt tot: teksten, ontwerpen, foto’s, video’s en software.
10.3. Het is Gebruiker niet toegestaan om enig intellectueel eigendom uit een met Fineezy gesloten overeenkomst aan derden over te dragen, behalve indien zijn gehele onderneming wordt overgedragen of wanneer Fineezy schriftelijk toestemming geeft.
11. Klachtplicht
11.1. Klachten over de (uitvoering van de)overeenkomst, moeten binnen bekwame tijd nadat Gebruiker een gebrek heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij Fineezy.
11.2. Indien een gebrek later dan de genoemde termijn in vorig lid wordt gemeld, dan kan Gebruiker geen beroep meer doen op eventuele ontbinding van de overeenkomst of op schadevergoeding.
11.3. Fineezy beantwoordt klachten binnen een termijn van30 kalenderdagen, gerekend vanaf de datum van ontvangst van de klacht. Indiende klacht een langere verwerkingstijd vraagt, dan laat Fineezy binnen 30 dagen na ontvangst van deklacht aan Gebruiker weten wanneer Gebruiker een antwoord kan verwachten.
11.4. Gebruiker dient Fineezy in ieder geval 2maanden de tijd te geven om de klacht in onderling overleg op te lossen.
11.5. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
12. Overige bepalingen
12.1. Op de rechtsverhouding tussen Fineezy en Gebruiker is hetNederlands recht van toepassing.
12.2. Partijen zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen het geschil in onderling overleg te beslechten.
12.3. Fineezy is op ieder moment bevoegd wijzigingen aan te brengen in deze voorwaarden, welke in werking treden op het aangekondigde tijdstip. Fineezy zendt de gewijzigde voorwaarden tijdig toe aan Gebruiker.
12.4. Is geen tijdstip van inwerkingtreding medegedeeld aan Fineezy, dan treden de wijzigingen jegens Gebruiker in werking wanneer hem de wijziging is medegedeeld.
12.5. Bij nietigheid of vernietigbaarheid van een of meerdere van de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden, zullen de overige bepalingen van kracht blijven.
12.6. In het geval van nietigheid of vernietigbaarheid van een bepaling, zullen Partijen in overleg treden met het doel nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige dan wel vernietigde bepalingen in acht wordt genomen.